镇江 陈惠玲

班上的两个男生打架了，被同学们送到我的办公室来。当着这么多老师的面，这简直太让我丢面子了！心头一怒，我恨不得狠狠地教训他们一顿。这时，理性在不断地提醒我：要冷静，不能冲动，要采取行之有效的方法处理好，不能留下“后遗症”。

我强忍着怒火，直至冷静下来。然后轻声问到：“你们是怎么回事？”一个说：“他打我。”另开头一个说：“是他先骂我。”我又问了一遍：“到底是怎么回事？”他们又重复了一遍。这样问下去还有什么效果呢？我认真地思索了一下，心平气和地说：“老师想了解一下事情发生的原因，可你们总说‘他’怎样怎样，我听得很糊涂，不明白到底谁对谁错。老师建议你们用‘我’字开头来说明事情的原委，好不好？”他俩同意了。“各自思考一下，谁先想好谁先说。”我补充到，他们的怒气也平息了许多。一会儿，一个同学想好了，说“我先喊他绰号。”另一个也说开了：“我打了他。”听了这样的开头，我又心平气和地说：“你们想一想自己有没有错？”他们都承认有错。“那么请你们继续用‘我’字开头说说自己的错误，谁先想好谁先说。”两个同学都说得很好。见时机逐渐成熟，我又进一步说：“既然你们都已经认识到自己的错误，应该怎样向对方表示呢？”“应该道歉。”他们不约而同地说。“那就行动吧！”他们都向对方道了歉。之后，我问到：“你们都接受对方的道歉吗？”他们点了点头。我趁热打铁说到：“既然你们都互相承认了错误，对方又接受了自己的道歉，我建议你们相互握手言和，但有个要求，就是要看着对方的眼睛。”他们忸怩了一会儿，最终还是握手了。两人难为情地注视着对方的眼睛的一刹那，都忍不住扑哧一声笑了。在我的建议下，他俩手拉手地走出了办公室。