在我还是师范学生时，就听到这么一句话：“蹲下来，倾听孩子的声音。”当时觉得深有道理，将来务必要平等地对待我的学生。毕业后，我到初中任教，繁琐的工作慢慢地让我忘记了初衷。

面对学生的错误，我习惯站在自己的角度，批评教育学生。嘴上永远那句：“学校三令五申不准……”或者“我说了多少遍了！”好像学校的规章制度以及我的“金玉良言”就是高压线，学生触犯不得！

这些话有时也能收到效果，但今年发生的一件事却让我反思自己的做法是否合适。

小文是我班上的女生，长相甜美，上课认真，成绩中等。这天，班长来告诉我，她在午休课上玩手机。我把小文叫过来，她也不否认，但说：“这手机不是我的。”我当时没理她，打电话叫来了她的家长。她妈妈对她很关心，没几分钟就赶来了。我把情况一说，她听了也说：“这手机不是我女儿的。”我听了真是火大，一再强调手机不是自己的，就可以减轻错误吗？于是我拔高声音：“问题的关键不是谁的手机，而是谁在玩！”

听了这话，小文妈妈沉默了。可小文却大声地叫嚣起来：“我对陌生人都比对你好！”

这没头没脑的一句话把我说蒙了。难道我在她心中还不如一个陌生人吗？小文妈妈说：“张老师，先让孩子出去，我想和您单独聊聊。”我点头。小文心不甘情不愿地出去了。临走时，还不停地回头看她妈妈，那眼神里有愧疚，也有疼惜。

再看小文妈妈欲言又止的模样，我终于明白了：原来小文深爱着她的妈妈，我刚才在气头上的一句狠话让她妈妈说不出话来，小文肯定觉得我没有给她妈妈留面子，伤害了她！

想到这里，我对小文妈妈说：“对不起，我刚才情绪有些激动，希望你别往心里去。但是孩子玩手机本身不好，影响她的学习，不管是谁的，她都应该承认错误、改正错误。”

小文妈妈听了，抓着我的手使劲地点头说：“老师，您说得对！孩子太冲动了，您大人不记小人过，我回去一定好好说她！”

这时，我看到小文从窗口不放心地向里面张望，看到她妈妈和我握手，对我投来感激的一笑。我让小文进来，她马上跟我说：“老师，对不起！”我会心一笑：“小文，你在班上成绩还不错，可不能再玩手机耽误了学习。”她点头。

我知道，因为我的高高在上和自以为，是差一点失去了学生和家长对我的信任和爱戴。幸亏，我及时发现并制止了这样错误的念头。

在与学生和家长的相处过程中，班主任如果能够放低自己，平等沟通，不以理压人，而是以情动人，一定能够收获孩子的信任和家长的支持！（丹阳市界牌中学  张琪 ）