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第十八篇:到处碰壁的马叔叔

发布时间:2016-01-25 浏览:132
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:o到处碰壁的马叔叔
马叔叔是个保险推销员,经常是东家进、西家出,走家串户忙事业。
可是,最近马叔叔却成了一个到处碰壁、不受客户欢迎的人。
例如他上虎子家做推销时,当时他是受到虎子的爸爸的欢迎的,俩人谈得很投机。可是,说着说着,马叔叔就对一边正趴在桌上画画的虎子大感兴趣了,他惊讶地欣赏着虎子的作品说,虎子小小年纪才几岁,就能画出这样漂亮的画、写出这样漂亮的字,真正了不起,简直就是神童了!
没想到马叔叔只说了这几句话,虎子爸爸脸上的笑容就一下子全部消失了,两眼就非常严肃地瞪着马叔叔,不客气地说道:“如果你没有什么事,我想你可以离开我家了。”
爸爸冷若冰霜的话,使马叔叔当场就不得不尴尬地站起身,说着“拜拜”离开了虎子的家。令人遗憾的是,马叔叔直到现在还不知道自己说错什么话了,因为他说的都是大实话:他在走了那么多的客户,确实还第一次看见能够创作出这样优秀的书画作品来的才几岁的孩子呢!
没几天,马叔叔又来到了牛牛的家做推销。同样,他和牛牛的爸爸一见如故,非常谈得来。当时,牛牛就在一边,而且也正用笔墨在纸上写画着什么。吸取了上次在虎子家尝到的教训,所以马叔叔这回并没有一味说好话,而是实事求是地对牛牛的书画作品进行了点评。他说:“看来,你家这孩子画画还没入门,缺乏应有的想像力;但他的毛笔书法却还是可以的,基本功很扎实。不过,比起前几天我看到的那个虎子来,还是要差一点……”
马叔叔本想用他推心置腹的点评,吸引牛牛爸爸的兴趣,进一步沟通和用户之间的感情,没想到他的点评还没完,牛牛的爸爸的脸色就变了,不客气地说道:“如果你没有什么事,我想你可以离开我家了。”牛牛爸爸冷若冰霜的话,使马叔叔当场就不得不尴尬地站起身,说着“拜拜”离开了牛牛的家。令人遗憾的是,马叔叔仍然不知道自己都说错什么话了,因为他说的都是大实话呀!
事后,马叔叔分别通过电话,向虎子的爸爸和牛牛的爸爸进行了沟通,打听自己当时都说错了什么话,惹得对方生气了,向他下了逐客令。这一沟通,他才如梦方醒。
虎子的爸爸说道:“请原谅我那天的不客气,因为反对朋友当着我家虎子的面表扬他,尽管你说的都是真话。但要知道我家虎子究竟是孩子,他还不能以一种正确的心态对待你的这些溢美之词,很容易产生骄傲自满的情绪,从而失去前进的动力……”
牛牛的爸爸说道:“请原谅我那天的不客气,尽管你说的都是大实话,但我家牛牛毕竟是孩子,而且自尊心非常强,生性脆弱。你的大实话他听了,很可能就此让他泄了气,从此不肯在书画练习再下功夫,甚至半途而废……”
马叔叔与两个孩子的爸爸分别沟通了,这才恍然大悟,明白了自己到处碰壁的原因:原来,对待孩子的表扬或批评,是决不能一概而论的,因为每个孩子的脾气、性格乃至接受能力与接受程度,是各不相同的。对于并不熟悉孩子情况的旁人来说,最好的办法是闭上你的嘴巴,不要影响和干扰了孩子的既定方向。
:P小编有话说:
唉,是不是有点想为马叔叔鸣不平呢?他明明实话实说,却成了到处碰壁、不受欢迎的人!虽然小编也有点同情马叔叔,但看了虎子爸爸和牛牛爸爸的话以后,更懂得了“夸奖”与“批评”的艺术啦! 很早之前,小编就看过一句话,大致的意思就是,别夸奖孩子的成功,而要夸奖他努力的过程;别夸奖孩子外貌的出众,而要向她强调心灵美的可贵。诚然,孩子的成功来之不易,倘若我们对他成功的这一结果多加溢美之词,孩子会情不自禁地产生骄傲自满的情绪——连自制力比孩子要高很多的成人,都很难抵御“糖衣炮弹”的侵蚀,何况孩子呢? 另外,实话实说也是要看情况的,对孩子和成人都是如此——还是同样的道理,别太强调结果,重在让孩子在过程中得到鼓励,他才会更享受努力的过程!一味地对孩子展现出来的成功进行夸奖,或是对孩子暂时的不成功不客气地指指点点,都会让孩子轻视过程而只追求结果,这可不是我们想要的哦!
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