为全面贯彻落实省关工委《关于开展全省关工委“进万户”专项调研的通知》的精神，聚焦青少年成长成人成才过程中家长关注、学校关心、社会关切的实际问题，把情况摸清、把问题找准、把对策提实，更好地发挥常州市新闸街道妇联、关工委在助力学校教育、配合家庭教育、开展社会教育过程中的功能作用，参与构建校家社协同育人新格局和“家庭、学校、社会、网络、政府、司法”六大保护体系，推动本职工作高质量发展。以巾帼志愿者、“五老”（老干部、老专家、老模范、老教师、老战士）为主体，新闸街道关工委“进万户”专项调研工作正在如火如荼开展中！

根据省市要求并结合新闸实际情况，本次调研采取“6+N”模式，确保新市民家庭、离异家庭、困难家庭、问题家庭（问题父母和问题青少年）、残障人家庭、三代人家庭（青少年与爷爷奶奶或舅公舅婆生活）这六类家庭的全覆盖，并根据街道的实际情况，确定要额外调查的N类家庭。经统计，新闸街道调研“6+N”模式家庭共20户，其中新市民家庭3户、离异家庭1户、困难家庭3户、问题家庭1户、残障人家庭5户、三代人家庭5户、“N”模式家庭2户。

突出问题导向，调研内容包括家庭教育在不同年龄段青少年成长过程中存在的热点难点堵点问题；未成年人保护工作特别是生命健康和安全教育、网络保护情况，如何更好预防和干预未成年人沉迷网络、避免受到侵害；如何更好发挥“五老”在校家社协同育人中的作用；如何引导家庭树立正确的家庭教育理念与方法，解决父爱或母爱缺位问题等。

本次调研以“五老”与社区干部“上门入户谈”和把选定参与调查的青少年家长“请进社区谈”为主，辅以问卷调查形式，为调查研究提供数据支撑，并在访谈完成后梳理访谈记录，填写调研情况表等，确保调研工作有据可依。手机扫码上传问卷调查的实际数量为20份，调查登记表填报数量也为20份，且记录翔实，内容细致。

各村、社区在开展“进万户”专项调研工作时，除梳理访谈记录和填写调研情况表之外，还会对本村、社区的调研开展情况进行全面、系统的总结。

以绿地社区为例，在专项调研工作调查表中详细记录了该社区“进万户”调研工作的开展进程。近日，绿地社区妇女干事、“五老”志愿者和社区网格员一同来到辖区王先生家中，以“孩子生日临近，社区来送礼物”为话题开启调研工作，随后通过亲近且友好的交谈对其家庭情况、孩子学习和成长的情况、家庭教育情况及存在问题、建议诉求等进行了认真细致的了解，并详细记录王先生一家关于将来孩子求学问题面临的困难，在调查研究的同时努力为群众解决问题。

以庆丰村为例，同样以上门入户访谈为主，庆丰村关工委工作人员、“五老”志愿者和网格员一同来到辖区居民孟女士家中，以“邀请孩子参加暑期活动”为话题开启访谈工作，在给孩子发放牛奶和书包后，与访谈对象围坐在一起，以聊天的方式对家庭和孩子的情况进行了认真细致的访谈，并收集了家长对预防校园霸凌、未成年人犯罪等问题的宝贵建议，力求摸清实情，为青少年健康成长保驾护航。

新闸街道关工委在开展“进万户”专项调研活动中，积累了许多好的做法，总结了不少心得体会。

一、“进万户”调研要求社区干部与“五老”一起上门，在上门前必须做到摸清调查访谈对象的基本情况，特别要留意近期家庭有无反常情况。

二、上门时可根据访谈对象的家庭实际情况，携带一些他们所需要的物品，来拉近上门家庭与访谈人员的距离。

三、调研访谈时要按照省关工委的“进万户”调查问卷及访谈提纲来问，不可偏离主题。同时应注意，调研时要从调研对象最关心、最需要的问题聊起，随后自然过渡到工作要求上去，不宜开始就直奔主题。

四、在交谈时要营造“可亲可信可谈”的融洽氛围，以倾听为主，真心感受访谈对象所面临的困惑与难题，以真情来解疑答惑，以真诚来解决难题。