江阴市关工委着力“进万户”专项调研工作，旨在深入了解青少年成长过程中的实际情况，聚焦家长、学校、社会等关切的实际问题，特别是青少年在成长成人成才过程中遇到的心理健康、家庭教育、校家社协同育人等方面的挑战。通过这一调研，市关工委把握校家社协同育人的关键环节，发挥关工委在助力学校教育、配合家庭教育、开展社会教育中的积极作用。

一、认识到位，确保调研的措施落实

7月19日，江阴市召开全市关工委“进万户”专项调研专题会议，研究部署此次专项调研的调查对象、内容、形式和调研开展步骤，并对调研队伍进行了分组，共分18个任务小组，由市关工委主任带队，全体驻会人员分街道、乡镇进行调研。

会上，市关工委主任袁秋中强调，“进万户”专项调研是省关工委今年的一项重点工作，要严格按照省、无锡市专项调研会议要求，充分做好此次调研的准备工作、实施工作和总结工作，通过调研弄清问题在哪、问题产生的原因和解决办法。调研结束后，街道、乡镇关工委要完成调研报告，整理一整套调研档案，为省“进万户”专项调研工作提供有力的数据。

二、培训到位，制订调研的方案计划

7月25日，江阴市组织全市关工委“进万户”专项调研培训会，镇、街共有调研人员53人参加。袁秋中作了动员讲话强调，此次专项调研是省里的必答题，大家要明确调研内容、调研时限和调研方法。他要求，除了省里的必答题，还要做好自选题，各个街道、各个镇都要参与调研，学习省里调查研究的方法，亲自了解本乡镇相关方面的情况，以便做好关工委的各项工作。明确调研的最终目的、存在问题、存在问题的原因和如何解决这些问题。最后形成的调研报告要全面，特别是要有好的解决办法，不光是提出问题，还找到解决问题的经验和方法，这对全市做好相关工作是极其重要的。

会上调研小组成员还对调查问卷、访谈提纲和专项调研情况表如何填写进行解答。市关工委印发了《江阴市关工委“进万户”专项调研活动方案》和《关于调研家庭教育等情况的预备通知》。学少部长阮从友同志深入到有关乡镇和街道，督促和解疑，指导开展“进万户”专项调研工作，推动这项工作顺利进行。

各基层高度重视“进万户”专项调研工作，将其视为深入了解民情民意、解决实际问题的重要契机，每位工作人员都能认识到此次调研的重要性和紧迫性。“进万户”专项调研制订了详细的工作方案和实施计划：1.目标明确，简单易行：确保调研目标具体明确，便于操作和实施。每个镇、街关工委负责12份调查问卷，下发到各村、社区进行“进万户”调查；2.数质结合，以小见大：通过定量与定性相结合的方式，从小处入手，反映大问题。调查对象要多样化，要有代表性；3.科学有序，力所能及：科学安排调研流程，确保在能力范围内按时按质高效完成；4.团队引领，上下协同：发挥团队作用，加强上下级之间的协同合作，确保调研流程顺畅，并跟踪研究成果的应用。

三、推进到位，精准调研“进万户”

此次“进万户”专项调查，江阴全市共采集到有效样本216户，53名参与上门一对一调研的基层工作人员入户前接受了培训，培训内容有：沟通技巧、政策解读、问题收集与反馈等方面。通过培训，工作人员提高了业务能力和服务水平，为高效完成调研任务打下了坚实基础。

7月中旬起，调研人员就深入居民家中，采取面对面交流、问卷调查、座谈会等多种形式，广泛收集居民意见和建议。其中二胎家庭共走访70户，贫困家庭共走访31户，残疾家庭共走访12户，流动家庭50户，单亲家庭20户。调研样本基本符合多样性要求。其中：孩子父母是政府等机关事业单位的工作人员的家庭占6.9%、专业技术人员家庭占11.1%、行业服务人员家庭占16.2%、个体经营户家庭占26.4%、生产行业人员家庭占24.5%，其他人员家庭占14.8%。

收集到的216份样表，其中：在家主要照顾孩子日常生活的母亲占大比，约为56%；其次是爷奶或外公婆，约占33.8%；在家主要负责孩子教育的母亲占比66.2%，父亲占比24.1%；在教育孩子方面，倾听孩子诉求后再作决定的占比59.3%，超过一半；孩子遇到困难，在家里求助最多的人中，妈妈占比61.6%，也有1.4%（个别）是没有求助对象的孩子；在家里，对孩子家务劳动的要求中，最多的是鼓励孩子做家务，但没有具体任务要求，占比55.6%，没有任何要求，孩子完成学习任务就行占比3.2%；孩子平时使用电子产品的时间1小时以内占比69.9%，个别3小时以上占比5.1%；孩子平均睡眠时间最多的为8-10小时，占比72.2%，有个别四小时以下，占比1%；经常失眠的孩子占1.4%、偶尔失眠的孩子占13%、很少失眠的孩子占17.6%、睡眠较好的孩子占68.1%；遇到问题，基本会和孩子做沟通的家长占61.6%，很少或无法做沟通的占2.3%；家庭教育最大烦恼首先是对孩子的期待与现实有较大落差的家庭，占20.4%，其次是父母文化水平较低，不知道怎么教育孩子的家庭占16.2%，还有是没时间与孩子沟通的家庭占15.3%；在校家社协同中，居民对政府部门最应该做的占比最高是开放更多社会教育资源，占33.8%，其次是统筹各方资源，完善家校社共同育人机制，占28.2%，协同多方力量减轻孩子学业负担占26.9%；校家社协同中，希望社区（村）委做的是提供免费的个性化家庭教育指导，占84.7%；校家社协同中，最希望学校做的是密切关注孩子的心理健康，教会家长亲子沟通方法占77.3%；对目前学校提供的课后服务非常满意的占53.7%、基本满意占34.7%、一般占10.2%、不满意占1.4%；对校园欺凌，选择第一时间与学校沟通，积极配合学校调查处理的占92.6%，自行处置、网络传播或其他的占比很小；家长在孩子教育方面最大的期待是缓解孩子考试与升学压力占38.9%，减少家长群体的内卷程度占15.3%，孩子学习、前途能有好的发展占31.9%，提升家长自身教育能力占11.1%。

对于收集到的问题和诉求，确保件件有回音、事事有着落。同时，加强宣传引导，营造良好的舆论氛围，提高居民参与调研的积极性。这些家庭和学生不仅参加了调研，也提高了认识，在培育下一代的道路上迈出了坚定的步伐。

四、存在问题及对策建议

在整个“进万户”调研活动过程中，有部分居民参与度不高，尽管调研员采取了多种措施提高居民参与度，但仍有一部分居民因工作繁忙、对调研认识不足等原因未能积极参与。采取的对策是：1.加大宣传力度：通过线上线下相结合的方式，进一步加大“进万户”专项调研的宣传力度，提高居民对调研工作的认识和理解，激发其参与热情。2.优化反馈机制：建立健全问题收集、处理、反馈的闭环机制，确保居民反映的问题能够得到及时有效的处理。同时，公开透明地展示问题解决进度和结果，增强居民对工作的信任感。3.强化队伍建设：加强调研人员队伍建设，提高其业务能力和服务水平。通过定期培训、交流学习等方式，不断提升队伍的整体素质和战斗力，为“进万户”专项调研及社区治理创新提供有力保障。（江阴市关工委）

编辑 齐超