9月25日下午，太仓市关工委主任王国其、副主任毛义明、陈一飞和有关副秘书长一行5人对全市校外教育辅导总站“阳光心灵驿站”工作开展调研。市教育局副局长、关工委主任毛静、常务副主任张振芬，市青少年活动中心主任、总站站长王晓婧，市教育局德育科科长朱淑君，市未成年人健康指导中心主任、阳光心灵驿站顾燕，阳光心灵驿站聘请的心理专家组人员肖广艳、陈雅婷等陪同调研。

王国其在调研时介绍，按照省、苏州市关工委的要求，在全市167个校外教育辅导站建立了“阳光心灵驿站”并挂牌。按照组织健全、制度落实、专业心理辅导师聘请到位，配备专业设施、设备常态化开展活动的要求，不断加强基础设施建设。全市暑期开展心理健康知识讲座309次，受教育青少年9112人次。此次对在市校外教育辅导总站内设立的“阳光心灵驿站”开展调研工作，主要听取开展工作的基本情况，存在的困难和问题及原因，为下一步做好工作打基础。

毛静指出，市教育局将学生心理疏导摆上中心位置，健全组织体系、开展润心行动、“校家社”联动、师资管理、经费财政保障，这块工作都有较大的突破。

王晓婧汇报时指出，阳光心灵驿站是校外教育辅导总站的一个重要功能部分，主要做了以下工作：一是对未成年人健康指导中心进行了扩建，场地为300平方米，派遣专员服务心理健康工作、提供办公支持，专人负责“阳光心灵驿站”各项工作，信箱的资料收集、登记等。每年为心理专职教师提供师资培训交流的机会，提高教师专业素养能力和水平。二是聚力品牌建设，以课程、活动、项目为抓手，大力宣传、加强未成年人心理健康教育、优化校外教育培育项目，为青少年心灵深处植入积极、乐观、宽容、创新、尊重、自尊、迎接挑战等优秀品质。三是积极探索校外教育、心理健康、家庭教育、社工服务“四位一体”的融合发展路径，搭建集热线咨询、服务链接、公益服务等一站式维权服务，全面保护青少年各项权益。

顾燕汇报说，总站“阳光心灵驿站”主要致力于宣传普及未成年人心理健康知识、提供未成年人心理健康疏导、答疑未成年人成长过程中出现的各种问题；服务宗旨：治未病；工作理念：成长比成绩更重要，成人比成功更重要；硬件设施：设有热线咨询室、个辅室、团辅室、沙盘室、宣泄室、音乐放松室等8间功能室；志愿团队的组成：志愿团成员主要来自医生、教师、公务员等兼职人员48位，现场办公3名，包括：1名专职工作人员，1名有国家级心理咨询师资格证的热线接线员，1名管理者。志愿团队中100%有国家级心理咨询师证书，其中二级占比84%。

近三年来接热线电话咨询2584例；面询521人次；回访1040人次；讲座团辅公益活动418场；直接受益人群约4万多人。并在《太仓日报》开辟专栏，提供37篇心理贴士，12期《心理微课堂》短视频在各视频号发布。热线咨询：月均100个左右；面询：周均20人左右。个案中最突出的问题：厌学。原因：亲子冲突、网瘾、学习压力、早恋等。

市总站的“阳光心灵驿站”工作人员接受打来的心理热线，每一个来电咨询都有记录，预约面询的青少年或家长在专业化的流程中享受更优的服务，同时建立了转介制度，与市第三人民医院建立联系，及时挽救心理疾病的青少年。

总站的心灵驿站在服务于学校层面的同时，还将治理的网络尽可能撒向全社会，采取“联合治理”的实践创新机制；在硬件更新上，市教育局联合软件开发公司，安装了热线接听系统，丰富了档案资源，优化了志愿者的工作互通；健康知识宣传，联合太仓日报、融媒体中心等平台一起推送宣传，尽可能让心理健康宣传进入千家万户；志愿服务工作，联合法院、妇联、总工会以及心协、社工团队等机关单位、智能部门、社会组织，充分发挥志愿团队的专业辐射作用，参与社会治理，强化服务工作，共同呵护未成年人的心理健康。

在听了两位心理咨询师从专业角度，分析了当今青少年的心理问题的类型、产生的原因后，王国其说：市总站的“阳光心灵驿站”在校外教育、心理健康教育、思想道德教育、劳动实践教育方面做了大量工作，颇有成效。

最后王国其强调：一是面向全体、关注个体；二是着眼校外、关注校内；三是立足自身、注重协同。今年，在全市要求“阳光心灵驿站”开展“心育课堂、心晴热线、心语信箱、心享书房、心嗨智屋”五项功能，推动“阳光心灵驿站”从建起来到用起来，做到常态化开展活动。希望总站今后把心理健康教育纳入全市关心下一代工作中来，给予镇区辅导中心站、村（社区）辅导站“阳光心灵驿站”的暑托班更多的心理健康教育；对大家反映的新失管儿童，加强结对帮教；同时，要加强“校家社”机制的协同发展，重点关注失学、失教、失亲、失足、失业青少年的健康成长，并作出我们应有的努力。（顾进良 张伟明）

编辑 齐超 

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