一、微信公众号是什么？

1. 概念

微信公众号是微信公众平台内容展示的“窗口”，管理者通过公众号将平台上的信息服务推送给用户，用户通过关注公众号进入平台了解相关内容。

从这个概念可以知晓，我们经常在手机上看到的是微信公众号的信息展示“前台”。大家看到的这些推送信息，是由网站管理员登录微信公众平台这一“后台”制作的。

2. 发展

微信公众号起源于微信，是微信的衍生产品。腾讯公司于2011年1月21日推出微信，2012年8月推出微信公众号，2017年年底微信公众号数量超过2000万，之后发展平稳，目前数量维持在2000多万个。2020年，微信用户达到12亿。从理论上讲，通过微信公众号，可以与12亿用户沟通联系。

3. 分类

目前，公众号有服务号、订阅号、小程序、企业微信四种类型。根据功能需求，我们一般都是选择订阅号，并进行认证，认证后，就可以拓展一些功能。

南通市关工委微信公众号是经过认证的订阅号。这样就能够满足我们做宣传工作的实际需要了。党委政府部门的政务微信公众号大部分都是订阅号。因此，要开通的话，可以选择订阅号。

我们花时间精力来学习研究公众号，那么其对我们关工委工作有什么作用？有什么意义？

二、当下关工委开展微信公众号工作的价值

对关工委工作来说，公众号最直接的价值体现在两点：降低宣传成本、扩大宣传影响。

1. 有利于降低宣传成本

宣传费用随着发送信息量和接受人数的增加，平摊到各条信息的费用可以无限接近于0！

不采用外包，由我们自己负责的话，每年的费用，可分为年审费和辅助软件费用。这样发的信息数量越多，平均的费用越少。如果开通流量主功能，就是在页面上设置广告版面，阅读数量够多，还会从中得到一部分费用。当然，这块可能要考虑是否符合政策要求。

同时，办微信公众号的门槛比较低。现在办刊物，刊号审批非常难。真正去办一个网站，投入的成本也很高。我们办微信公众号实则是依托腾讯建好的大平台开通一条宣传交流途径，因此成本、门槛都比较低。

2. 有利于扩大宣传影响

微信公众号宣传功能十分强大。我们今年上半年首次尝试利用微信公众号对十佳三好标兵人选进行投票，一周时间，就有三十多万人参与投票，阅读观看的人数要更多一些，这样就有效扩大了三好标兵竞赛评选活动的关注度、关工委工作在社会上的影响力。这个活动是我们自己搞的，制作花费了半天时间，没有花费一分钱。

微信公众号的宣传潜力是非常巨大的，大到可以影响整个社会风气、一代人的价值观。我们可以看出微信公众号宣传渠道蕴含的巨大能量，也给我们加强新媒体管理敲响警钟。延伸到关工委做好微信公众号工作，可以看出具有以下意义。

1.有利于加强新形势下的青少年思想道德建设

2.有利于推动关工委宣传工作

3.有利于关工委品牌建设

4.有利于通过网络践行群众路线

这些比较容易理解，就不展开论述。

三、基础工作

1. 如何开通公众号

上面是所需的材料，根据公众平台上面的提示，一步步操作就可以了。

根据要求，填写账号信息。其中，有一项比较重要的设置，是页面设置。

2. 界面设置

大家从手机上打开微信公众号后，可以在页面最下一栏看到三个按钮。作为管理人员，要从后台进去，进行合理设置。这里面可以设置网站链接，如点击下面我们市关工委微信公众号页面设置下方的关工网站按钮，就可以链接到网站去，从而方便用户查看网站信息，同时实现网站与公众号互推功能。

一切设置完毕，就要考虑，用这个账号来做什么？因此，需要对公众号有一个比较明确的定位。

3. 定位

首先，我们要明白，微信公众号对关工委来说，主要是发挥宣传、交流功效。它可以帮助我们以很少的费用进行更为实时、广泛的宣传。公众号与我们的《简讯》、网站等媒体形成互补。

其次，要搞清楚用公众号这一工具向谁宣传和谁交流的问题。从实际宣传交流工作来看，第一层实际上是加强了关工委内部的宣传交流，第二层是加强了面向“五老”的宣传，第三层是提升了社会宣传覆盖面，包括我们青少年群体。

第三，是要搞清楚用公众号宣传什么、交流什么。在实际工作中，大家可以围绕立德树人进行内容上的拓展，但这需要结合实际，不可贪大求全。

4. 如何制作内容

建议：新手，自己先申请一个个人微信公众号进行练习，可以让我们很快熟练基本操作，减少实际工作上的失误。针对做不快的情况，可以借助辅助工具，推荐用秀米。

如果大家发现已经推送的信息有误，怎么办？其实，微信公众号有一个纠错功能，对发出去的信息，可以修改20个字符。为了避免这类错误，制作完成后，一定要进行文字上的校对、内容上的审核把关。这就牵涉到人员队伍、工作机制的问题。

5. 人员

一般需要有4个人。专门做新媒体、微信公众号的团队，一般都在七八个人，甚至十几、几十个人。

对县（市、区）关工委来说，如果自己做这项工作，最少要有两个人，一个人负责具体事务，另一个人负责审核签发。

内容做完后，要把信息推送出去，根据平台规则，只有关注了我们公众号的用户才能接收到推送的信息。这好比微信聊天，两个人如若不是好友关系，是不能接收对方信息的。因此，让更多的人成为我们公众号的关注用户，即公众号推广，是开展微信公众号工作的关键、也是非常具有难度的一环。

6. 推广

网络上大家可以查一查，推广的方法非常多，但是大多属于商业性质的推广，许多方式方法都需要费用，而这些方式方法对我们关工委来说可作为参考，不适合照搬。

我在推广市关工委微信公众号的过程中，感到比较有效的两个方式是：组织动员和工作推广。

组织动员加入，就是把各地关工委人员发动起来，按时扫码加入，许多政务微信公众号都会采用这一方法。

工作推广，即是紧密结合我们自身工作，吸引社会关注，增加关注用户。我们可以想到，他人主动关注我们的公众号，那必然是有原因的，比如我们的信息对他们非常有用、或者很有趣。前面，我举过的三好标兵的例子，这项工作与社会关联度较高，就可以成为我们推广的抓手。当时，我想试试，就在微信公众号上开展了十佳三好标兵评选投票活动，1天吸引增加的关注用户就达到3000多人，而且是在没有设置“关注后方可投票”规则的情况之下。今年，我们还打算采取这一方式，努力将市关工委公众号粉丝人数增加到几万、十几万人的规模。（姚瑶）

编辑  齐超